Lifeline con TEC - Bay Springs

Lifeline es un programa de asistencia del gobierno que ofrece a clientes calificados de bajos ingresos en áreas geográficas limitadas un descuento en su factura telefónica mensual. La asistencia de Lifeline solo está disponible para una línea telefónica o teléfono celular por hogar. Los servicios de datos, mensajes de texto y otros servicios o funciones mejoradas, larga distancia internacional y acceso a números "900" no están disponibles para los clientes de TEC Lifeline. Se pueden aplicar otras restricciones.

La Comisión de Servicio Público de Mississippi designó a TEC como el “Proveedor de telecomunicaciones elegible” para su área de servicio para propósitos de servicio universal. El objetivo del servicio universal es proporcionar a todos los ciudadanos acceso a servicios de telecomunicaciones esenciales. Como parte de sus ofertas de servicios, TEC ofrece un programa (Lifeline) para ayudar a las personas de bajos ingresos que califiquen con los cargos de sus servicios telefónicos, Internet de banda ancha o Internet de banda ancha y paquete de voz. Lifeline es parte del programa del Fondo de Servicio Universal Federal instituido por la Comisión Federal de Comunicaciones y supervisado por la Compañía Administrativa de Servicio Universal.

Lifeline Assistance permite a los suscriptores elegibles pagar cargos reducidos por todos los planes de servicios residenciales que brindan servicio de telefonía de voz, incluyendo paquetes de servicios combinados que combinan voz e Internet de banda ancha, ciertos servicios de Internet de banda ancha o paquetes de llamadas con funciones opcionales. El servicio de voz de tarifa plana residencial de TEC incluye llamadas locales entrantes y salientes ilimitadas según la tarifa de suscriptor presentada ante la Comisión de Servicios Públicos de Mississippi y que se encuentra en la web en www.tec.com. La limitación de peajes es gratuita para los clientes de voz de Lifeline que califiquen. El servicio de banda ancha incluye paquetes de voz e Internet o servicio independiente de Internet. Desde el 1 de diciembre de 2020 hasta el 30 de noviembre de 2021, el descuento obligatorio de la FCC proporcionado bajo el servicio Lifeline de la Compañía es de $5.25 por mes para el servicio de voz independiente y $9.25 por mes para banda ancha solamente o paquetes de voz y banda ancha, si los servicios cumplen con los estándares mínimos requeridos, por cada mes que el cliente califica. A partir del 1 de diciembre de 2021, el descuento obligatorio de la FCC proporcionado bajo el servicio Lifeline de la Compañía se eliminará gradualmente a $0.00 por mes para el servicio de voz independiente y $9.25 por mes para banda ancha solamente o paquetes de voz y banda ancha, si los servicios cumplen con los estándares mínimos requeridos, para cada mes que el cliente califica. Para recibir estos descuentos, una persona debe cumplir con ciertos criterios de elegibilidad, como participar en uno de los siguientes programas de asistencia federal: Medicaid; Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP), anteriormente conocido como Estampillas de Comida; Ingreso de seguridad suplementario (SSI); Asistencia Federal para Vivienda Pública (FPHA); o Beneficio de Pensión para Veteranos y Sobrevivientes. Alternativamente, una persona sería elegible si el ingreso bruto mensual del hogar no excede el 135% de las guías federales de pobreza. 47 C.F.R. §54.409 (b) Solo los clientes elegibles pueden inscribirse en Lifeline. Las regulaciones federales permiten solo un descuento de Lifeline por hogar. Una persona no puede transferir su descuento de Lifeline a otra persona, incluso si es elegible.

Otros términos y condiciones aplican. Por ejemplo, los clientes deben solicitar a Lifeline y proporcionar la documentación de calificación requerida y el Administrador del Programa (Compañía Administrativa de Servicio Universal - USAC) debe verificar la precisión continua de la información de calificación proporcionada por esas personas anualmente. Además, siempre que una persona calificada acepte la limitación de peaje en los servicios de voz, esa persona no está obligada a pagar un depósito antes de ofrecer el servicio. Internet de banda ancha tiene requisitos mínimos de servicio cuando están disponibles. Se ofrece un conjunto completo de términos y condiciones para este programa en la oficina comercial local de TEC en 382 Hwy 18, Bay Springs, MS.

Le recomendamos que se comunique con nosotros si cree que puede calificar para este programa. Comuníquese con nosotros al 601-764-2121 o visítenos en 382 Hwy 18 Bay Springs, MS. Nuestros representantes de relaciones con el cliente pueden trabajar con usted para responder cualquier pregunta que pueda tener.

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