Lifeline con TEC - Jackson

La Comisión de Servicios Públicos de Mississippi designó a TEC como el "Proveedor Eligible de Telecomunicaciones" para su área de servicio con fines de servicio universal. El objetivo del servicio universal es proporcionar a todos los ciudadanos acceso a los servicios esenciales de telecomunicaciones. Como parte de su oferta de servicios, TEC ofrece un programa (Lifeline) para ayudar a las personas de bajos ingresos que califican con los cargos por su servicio telefónico, Internet de banda ancha o Internet debanda ancha y paquete de voz. Lifeline es parte del programa Federal Universal Service Fund instituido por la Comisión Federal de Comunicaciones y supervisado por la Compañía Administrativa de Servicio Universal.

Lifeline Assistance permite a los suscriptores elegibles pagar cargos reducidos por todos los planes de servicio residencial que proporcionan servicio de telefonía de voz, incluidos paquetes de servicios combinados que combinan Internet de voz y banda ancha, ciertos servicios de Internet de banda ancha o paquetes de llamadas con funciones opcionales. El servicio de voz de tarifa plana residencial de TEC incluye llamadas locales entrantes y salientes ilimitadas según la tarifa del suscriptor presentada ante la Comisión de Servicio Público de Mississippi y que se encuentra en la web en www.tec.com. La limitación de peaje es gratuita para los clientes de voz de Lifeline que califiquen. El servicio de banda ancha incluye paquetes de voz e Internet o servicio independiente de Internet. A partir del 1 de diciembre de 2020 al 30 de noviembre de 2021, el descuento exigido por la FCC proporcionado bajo el servicio Lifeline de la Compañía es de $5.25 por mes para el servicio de voz independiente y $9.25 por mes para solo banda ancha o solo para voz y banda ancha incluidas, si los servicios cumplen con los estándares mínimos requeridos, por cada mes que el cliente califica. A partir del 1 de diciembre de 2021, el descuento exigido por la FCC proporcionado bajo el servicio Lifeline de la Compañía se elimina gradualmente a $0.00 por mes para el servicio de voz independiente y $9.25 por mes para solo banda ancha o voz y banda ancha agrupadas, si los servicios cumplen con los estándares mínimos requeridos, por cada mes que el cliente califica. Para recibir estos descuentos, una persona debe cumplir con ciertos criterios de elegibilidad, como participar en uno de los siguientes programas de asistencia federal: Medicaid; Programa Suplementario de Asistencia Nutricional (SNAP, por sus siglas en inglés), anteriormente conocido como Estampillas de Comida; Ingreso Suplementario de Seguridad (SSI); Asistencia Federal de Vivienda Pública (FPHA); o Pensión de Veterano y Beneficio de Sobrevivientes. Alternativamente, una persona sería elegible si el ingreso bruto mensual del hogar no excede el 135% de las guías federales de pobreza. 47 C.F.R. n.o 54.409(b) Solo los clientes elegibles pueden inscribirse en Lifeline. Las regulaciones federales solo permiten un descuento de Lifeline por hogar. Una persona no puede transferir su descuento de Lifeline a otra persona, incluso si es elegible.

Se aplican otros términos y condiciones. Por ejemplo, los clientes deben solicitar a Lifeline y proporcionar la documentación de calificación requerida y el Administrador del Programa (Empresa Administrativa de Servicio Universal – USAC) está obligado a verificar la exactitud continua de la información calificada proporcionada por esas personas anualmente. Además, siempre y cuando una persona calificada acepte la limitación de peaje en los servicios de voz, esa persona no está obligada a pagar un depósito antes de que se ofrezca el servicio. Internet de banda ancha tiene requisitos mínimos de servicio cuando está disponible. Un conjunto completo de términos y condiciones para el programa se ofrece en la oficina de negocios local de TEC en 700 South West Street, Jackson, MS.

Le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros si cree que puede calificar para el programa. Comuníquese con nosotros al 601-353-9118 o visítenos en 700 South West Street, Jackson, MS. Nuestros representantes de relaciones con el cliente pueden trabajar con usted para responder cualquier pregunta que pueda tener.

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